Заработал региональный колл-центр по вопросам оказания медицинской помощи

Сегодня, 30 ноября, состоялось официальное открытие регионального колл-центра по вопросам оказания медицинской помощи, в том числе, при covid-19. Он создан на базе Центральной городской клинической больницы, к его работе привлечены специалисты Центра медицинской профилактики и волонтеры. 

Колл-центр работает с 08.00 до 20.00, ежедневно. По единому номеру 122 новгородцы могут записаться на прием к врачам-специалистам, задать интересующие вопросы по covid-19, узнать результаты тестирования на коронавирус. В планах – с завтрашнего дня начать дистанционное амбулаторное ведение контактных пациентов по коронавирусу с выпиской электронных больничных.

На данный момент в колл-центре работают 15 специалистов, в дальнейшем планируется увеличить их количество до 24-х.

Напомним, региональный колл-центр начал работу в тестовом режиме ещё на прошлой неделе, 26 ноября. Всего за четыре дня было принято более 1,1 тысячи обращений от новгородцев.

Региональные колл-центры создаются по всей стране – такое поручение дал Президент Российской Федерации Владимир Путин для уменьшения случаев, когда человек не может дозвониться до медицинских служб по вопросам covid -19.


По материалам www.novreg.ru